CrazyTower odpowiedzialna gra — zasady i narzędzia
CrazyTower odpowiedzialna gra to nasze zasady dla gry wyłącznie dla przyjemności: tylko dla pełnoletnich, z przerwami i limitami. Hazard może uzależniać — piszemy to wprost.
18+ · hazard może uzależniać · graj z głową i w swoim tempie
- Limity
LimityUstalasz granice, zanim zaczniesz grać - Przerwa
Przerwa i samowykluczenieOdpoczynek albo koniec gry — na Twoją prośbę - Pomoc
PomocTelefon zaufania i organizacje poza kasynem
Graj odpowiedzialnie: nasze zasady
Przyjmujemy wyłącznie graczy, którzy ukończyli 18 lat, a przy rejestracji każdy to potwierdza. Gra w kasynie ma być rozrywką, nie sposobem na zarabianie ani odrabianie strat.
Na tej stronie opisujemy sygnały, po których warto zrobić przerwę, jak poprosić nas o limit, przerwę lub samowykluczenie, oraz gdzie szukać pomocy poza naszym kasynem.
- Graj tylko pieniędzmi, które możesz przeznaczyć na rozrywkę — nigdy tymi z rachunków, czynszu czy pożyczek.
- Nie odrabiaj strat: po przegranej lepsza jest przerwa niż wyższa stawka.
- Bonus nie jest powodem, by grać dłużej, niż planujesz. Aktywny bonus możesz anulować w sekcji Profil albo przez Obsługę Klienta.
- Obowiązuje jedno konto na osobę, a duplikaty zamykamy.
Zanim zaczniesz sesję, ustal, ile czasu i pieniędzy chcesz na nią przeznaczyć, i trzymaj się tego planu. Gdy wyznaczona granica mija, wyloguj się, nawet jeśli właśnie wygrywasz.
Kiedy gra w CrazyTower przestaje być zabawą
Granica między rozrywką a problemem przesuwa się powoli, dlatego warto znać sygnały ostrzegawcze. Jeśli rozpoznajesz u siebie choć jeden, zareaguj od razu.
| Sygnał | Co zrobić |
|---|---|
| Grasz dłużej, niż planowałeś | Zrób przerwę i poproś nas o limit albo przerwę na koncie. |
| Wpłacasz więcej, żeby odrobić stratę | Zatrzymaj się. To pułapka, z której trudno wyjść samemu. |
| Ukrywasz grę przed bliskimi | Porozmawiaj z zaufaną osobą albo zadzwoń na telefon zaufania. |
| Gra wpływa na pracę, naukę lub relacje | Zrób dłuższą przerwę lub poproś o samowykluczenie. |
| Pożyczasz pieniądze na grę | Przestań grać i skorzystaj z pomocy opisanej niżej. |
| Bez gry czujesz niepokój lub złość | Odłóż telefon, zrób przerwę i porozmawiaj o tym z kimś bliskim. |
Pojedynczy sygnał nie oznacza jeszcze uzależnienia, ale powtarzające się to wyraźne ostrzeżenie. Nie czekaj, aż problem urośnie, bo wcześniejsza reakcja zawsze zostawia Ci więcej możliwości wyboru.
Limity i przerwy na koncie CrazyTower
O limit wpłat albo przerwę zapytaj nas na czacie na żywo, który działa 24/7, albo napisz na [email protected]. Odpowiedzi na częste pytania znajdziesz też w Centrum Pomocy.
Powiedz, jakiej granicy potrzebujesz: kwoty, którą nie chcesz przekraczać, czy czasu bez gry. Zapytaj też, od kiedy ustawienie obowiązuje.
- Zdecyduj, czego potrzebujesz
Limit wpłat, krótka przerwa czy samowykluczenie.
- Napisz do nas
Czat na żywo, Centrum Pomocy lub e-mail z prośbą.
- Sprawdź potwierdzenie
Upewnij się, od kiedy zmiana działa na Twoim koncie.
Limity nie odbierają nam zabawy, tylko pomagają ją zachować. Ustawiaj je na spokojnie, nie w trakcie gry, kiedy emocje podpowiadają inne decyzje, i wracaj do nich, gdy sytuacja się zmienia.
Samowykluczenie w CrazyTower
Samowykluczenie oznacza, że przestajesz grać u nas na dłużej albo na stałe. Zgłaszasz je Obsłudze Klienta przez czat na żywo albo e-mail, tą samą drogą, którą dezaktywujesz konto.
Przed decyzją zapytaj nas, co stanie się z saldem i aktywnym bonusem, żeby nic Cię nie zaskoczyło.
Nasze samowykluczenie obejmuje wyłącznie nasze kasyno. Jeśli grasz także gdzie indziej, zgłoś swoją decyzję również tam.
Samowykluczenie nie jest karą ani porażką. To świadoma decyzja o ochronie siebie i bliskich, a my uszanujemy ją bez namawiania do powrotu, bez ofert i bez pytań o powody.
Gdzie szukać pomocy
Nie musisz czekać na kryzys, żeby zadzwonić albo napisać. Rozmowa z kimś, kto zna temat, często pomaga zobaczyć sytuację trzeźwiej. Wszystkie poniższe kontakty działają niezależnie od nas.
- Telefon Zaufania w sprawie uzależnień behawioralnych, w tym hazardu: 801 889 880, codziennie 17.00–22.00, także w weekendy.
- Krajowe Centrum Przeciwdziałania Uzależnieniom — państwowa agencja przy Ministrze Zdrowia, informacje na kcpu.gov.pl.
- Anonimowi Hazardziści — grupa wzajemnego wsparcia dla osób z problemem hazardowym.
- GamCare i Gamblers Anonymous — międzynarodowe organizacje pomocowe.
Jeśli wolisz zacząć od nas, napisz na czacie 24/7 albo na [email protected]. Obsługa wskaże Ci dostępne kroki na koncie.
Ochrona nieletnich
Odmawiamy rejestracji osobom poniżej 18 lat i zamykamy konta, które ich dotyczą. Dorośli również mają tu rolę do odegrania.
Gra w kasynie jest tylko dla pełnoletnich. Nie udostępniaj swojego konta ani danych logowania nikomu młodszemu.Zasada CrazyTower
Jeśli w domu są dzieci, zainstaluj na telefonie i komputerze program kontroli rodzicielskiej lub bloker hazardu. Gdy zauważysz, że niepełnoletnia osoba używa konta, napisz do nas od razu.
Odpowiedzialna gra — pytania
Jak zamknąć konto w CrazyTower?
Napisz do naszej obsługi na czacie na żywo, w Centrum Pomocy albo na [email protected]. Konto możesz zamknąć także przez sekcję Odpowiedzialna Gra.
Czy mogę ustawić limit wpłat?
Tak, poproś nas o to na czacie albo e-mailem. Podaj kwotę, której nie chcesz przekraczać, a zapytamy o szczegóły i potwierdzimy, od kiedy limit działa.
Czy samowykluczenie można cofnąć?
Zasady powrotu po samowykluczeniu omawiamy przy zgłoszeniu, więc zapytaj o nie wprost, zanim zdecydujesz. Traktuj tę decyzję poważnie i nie licz na szybki powrót.
Czy w CrazyTower mogę zrobić przerwę w grze?
Tak. Napisz do nas, że potrzebujesz przerwy, i podaj, na jak długo. Możesz też po prostu przestać grać i wrócić, gdy poczujesz się gotowy.
Od kiedy można grać w CrazyTower?
Wyłącznie od 18. roku życia. Przy rejestracji każdy gracz potwierdza pełnoletność, a my odmawiamy rejestracji osobom poniżej tego wieku.
